Análisis de Compra en GearBest en Español

GearBest Marca

Con la competencia por precios más baratos cada vez más elevados, muchos consumidores están recurriendo a fabricantes mayoristas en el extranjero para encontrar productos electrónicos, electrodomésticos, ropa y accesorios asequibles.

Uno de los sitios más populares para comprar dispositivos de electrónica al por mayor es GearBest (pincha AQUÍ para acceder a su tienda en español) , un proveedor mayorista en el extranjero dedicado a «proporcionar una selección incomparable de los mejores dispositivos, una experiencia de compra inmejorable, envío rápido y un servicio al cliente excepcional que supera las expectativas».

Con tantas opciones para comprar al por mayor online, ¿cómo saber qué sitios son confiables y seguros? GearBest puede tener algunos de los mejores precios, pero ¿es una tienda segura?

Aún más: ¿es GearBest de fiar? ¿Las reseñas de GearBest  son como para estar alerta? ¿Hay mejores alternativas que GearBest?

Muchas de estas preguntas pueden responderse con un proceso de dos partes: examinando la seguridad y confiabilidad del sitio web, y estudiando los comentarios y valoraciones de GearBest para ver si esas características se mantienen.

En nuestra revisión de GearBest, analizaremos de cerca las ventajas y desventajas de comprar en GearBest para ayudarte a determinar si comprar al por mayor en este marketplace es una buena decisión.

Web de GearBets ¿Es recomendable?

Antes de comprar en GearBest, o en tiendas chinas online parecidas, es importante asegurarse de que el sitio tenga seguridad y fiabilidad.

Esto incluye, por ejemplo, garantizar que tu tarjeta de crédito sea información segura y personal que no se compartirá, y que los tiempos de envío sean razonables y de confianza.

GearBest está certificado como una web de compras seguro por McAfee, lo que significa que los usuarios no tienen que preocuparse por malware, virus, enlaces maliciosos o phishing. Para aquellos que preguntan «¿Es seguro GearBest?», Esta es una buena señal.

Como beneficio adicional, comprar en GearBest da a los compradores 90 días de cobertura de robo de identidad gratis hasta $ 100,000. Activar esta cobertura es tan simple como completar un formulario rápido por internet.

Los pagos se aceptan a través de PayPal, lo que permite a los usuarios que compran en GearBest proteger sus números de tarjeta de crédito. Además, GearBest afirma que su personal nunca le pedirá los números completos de su tarjeta de crédito o su información de inicio de sesión en PayPal.

Con la verificación de McAfee y el procesamiento de pagos a través de PayPal, GearBest es un sitio seguro para comprar productos electrónicos, ropa de moda y accesorios al por mayor.

Como buena tienda de procedencia China, Gearbest, que ya es considerada la seguna en volumenes de venta en Europa tras Aliexpress, da prioridad a vender siempre los últimos modelos y nuevos lanzamientos en tecnología, sin perder de vista el sextor textil. Y, como podeís ver en su web en español, alardean de tener almacenes en distintos puntos de Europa, incluyendo España, para una mayor rapidez en las entreagas.

Web de Gearbest

Opiniones y Reviews de compradores

Aunque GearBest parece estar seguro en cuanto a procesar pagos y ofrecer varias opciones de envío, mirar las reseñas de GearBest de clientes reales es la mejor manera de determinar realmente si comprar en GearBest es una buena idea.

En esta sección, veremos algunas de las mejores reseñas de GearBest y algunas de las críticas más críticas de GearBest para ver si vale la pena comprar sus productos electrónicos y prendas de vestir al por mayor.

TrustPilot otorga a GearBest una calificación total de 3,3 sobre 5, con más del 65 por ciento de los revisores de GearBest dando un total de cinco estrellas.

Muchos compradores mencionan precios atractivos, un servicio al cliente amigable y la calidad de los artículos como sus componentes favoritos para comprar en GearBest.

Aunque GearBest ofrece una garantía de 45 días, los productos a menudo no se reciben a tiempo para usar el servicio. Además, no todos los productos están cubiertos por esta garantía.
Debido a que las tarifas de envío corren a cargo del cliente, muchas quejas de GearBest afirman que el gasto de devolución en el artículo no valió la pena.

Otros, sin embargo, mencionan respuestas lentas, o falta de respuestas, del servicio al cliente, por lo que el consejo es darle un par de opoetunidades y juzgar por nosotros mismos

Gearbest opiniones

Ofertas y descuentos de GearBest

  • Superofertas: rebajas por encima del 40% en muchos casos
  • Ofertas flash: descuentos adicionales que se pueden combinar con otros en artículos seleccionados con disponibilidad limitada
  • Promociones de temporada: rebajas de hasta el 50% a mitad de año para liquidar stock y renovarlo
  • Newsletters: podrás conseguir cupones de si te subscribes a sus e-mails promocionales. .
  • Programa pro: GearBest cuentacon un programa de retención de clientes. Es sencillo, cuanto más compras, más puntos y dinero obtienes y los puedes canjear por descuentos, regalos, cupones y bonos.
  • 3$ de descuento en nuevos usuarios de la APP
  • Reviews de productos: hasta 100$ en cupones por dar tu opinión en artículos que compres

APP de GearBest para iOS y Android

Otra excelente forma en que esta revisión de gearbest.com te puede resultar útil es para aprovechar al máximo las compras en la aplicación móvil.

Hay una serie de ventas y descuentos que sólo se ofrecen a las personas que descargan la app, que es gratuita y se puede encontrar aquí en los distintos markets de Google Play y App Store.

El software parece estar libre de problemas y la aplicación funciona rápidamente con una interfaz intuitiva. Además, puedes realizar un seguimiento de tu envío de GearBest a través de la aplicación, así como recibir actualizaciones periódicas. 

Tiene un boletín informativo por correo electrónico o notificaciones en la app que probablemente te ayudará a encontrar el mejor precio para un producto que desees comprar.

Programa de Afiliados de es.gearbest.com

Si te afilias, puedes conseguir grandes comisiones según la categoría de cada artículo. No será raro llegar a una media por encima del 5% y, por supuesto, serás el primero en recibir información sobre ofertas y beneficios únicos como colaborador. Puedes encontrar aquí toda la info de su programa asociado (en inglés).

Costes de Envíos internacionales de GearBest

Los costes suelen ser similares a los de otras webs chinas pero destaca el hecho de que los costes de empaquetado son siempre gratuitos (en algunos casos para compras superiores a 40€) para correo aéreo regular. Mientras que los envíos rápidos de proveedores de paquetería y logística como DHL ya dependen del tamaño del paquete y del centro de logística desde el cual se realiza el envío

Métodos de Pago

GearBest pone énfasis en usar PayPal como el método más cómodo y la tarjeta de crédito como el más seguro

Plazos de Entrega y seguimiento de envíos de GearBest

Ofrece envío gratuito en todo el mundo en cualquier producto que compre. Como mencionamos anteriormente, otros minoristas online pueden ofrecer productos que parecen ser baratos, pero luego cobran precios de envío exorbitantemente altos para obtener ganancias.

Con la política de envío de GearBest, puedes estar seguro de que el precio anunciado es exactamente lo que terminarás pagando una vez que finalices tu compra.

Sin embargo, vale la pena señalar que, aunque el envío de GearBest es gratuito en todo el mundo, es posible que tengas que esperar más de lo normal para recibir su producto, a veces entre 25 y 50 días. Muchas personas que dieron críticas negativas de GearBest se quejaron de los tiempos de envío excesivamente largos. Si tienes prisa por recibir tu producto, puedes elegir una opción de envío acelerado, aunque tendrás que pagar más.

Puedes seguir el estado de su artículo a través de los números de seguimiento que se adjuntan a cada compra.

Devoluciones y Cancelaciones GearBest

Otra queja común que se ve en muchos comentarios es la tendencia de GearBest a cancelar pedidos y que puede tener una larga lista de pedidos pendientes. Especialmente durante las horas pico, como durante el Black Friday, sus almacenes pueden colapsar, lo que provoca tiempos de envío más largos y la posibilidad de que se cancele tu pedido si el producto se agota.

Por supuesto, GearBest ofrece un reembolso si tu artículo se cancela. Se recomienda planificar con anticipación cuando compres en su tienda y evitar comprar durante las épocas de mayor consumo del año.

Atención y servicio al cliente

Otra ventaja es el servicio al cliente que ofrece el sitio web. Al comprar online, puede ser frustrante tratar de ponerse en contacto con un representante que te ayudará con cualquier problema que encuentres. Gearbest.com, sin embargo, ofrece un teléfono las 24 horas, así como un chat en vivo en su sitio web.

Sin embargo, a pesar de que el sitio ofrece un servicio supuestamente de buena calidad, varias reseñas de gearbest.com se quejaron de personas que experimentaron un servicio al cliente lento y frustrante. Una reciente revisión de GearBest en SiteJabber, ofrecida el 19 de julio de este año, declaró lo siguiente: “Mi compañía ordenó una cámara Skype el 22 de abril de este año. Aún no lo hemos recibido. Después de numerosos intentos de contactar a su empresa, todavía no hemos recibido una respuesta. Servicio horrible.

Datos de ventas y popularidad en 2020

El volumen de negocio y ventas de GearBest en todo el mundo:

    • Ventas netas anuales en 2019: 1340 millones de dólares según EcommerceDB, con España y Estados Unidos como mercados más dominantes y crecientes, junto con Brasil y Canadá
    • Tráfico web de 30 millones de usuarios de media al mes (datos de SimilarWeb)
    • Aquí podréis ver la popularidad global de Gearbest en 2020:

Conclusion – ¿Merece la pena probar la Tienda Online de GearBest?

Comprar productos electrónicos y accesorios al por mayor en sitios web en el extranjero siempre será un poco arriesgado.

Ya sea que compres en GearBest o en una de las mejores alternativas, el envío y la fabricación en el extranjero tienen sus propias complicaciones: las expectativas sobre los tiempos de envío, los procedimientos de devolución y el servicio al cliente serán muy diferentes a la compra de un proveedor con sede en los EE. UU, México o España, por ejemplo.

Al decidir entre comprar en GearBest o una alternativa, usa las siguientes preguntas como guía:

¿Cuánto tiempo estoy dispuesto a esperar a que llegue mi pedido?
¿Vale la pena pagar dinero extra por el envío exprés?
¿Las opiniones de los clientes son generalmente positivas o negativas?
¿Tengo que comprar en volumen o puedo comprar artículos individuales?
¿Qué tipo de garantías ofrece la empresa para los vendedores?
¿Son los compradores responsables del envío de devolución?
¿Podré devolver mis compras fácilmente si es necesario?

Análisis de Tiendas similares a GearBest

Si te gusta la idea de comprar electrónica, tecnología y moda al por mayor en el extranjero pero no estás seguro de si comprar en GearBest ¿qué alternativas tienes?

  • Banggood

Banggood.com es uno de los sitios web más populares y emergentes de China, y su amplia gama de productos lo convierte en una buena alternativa. En total, hay más de 70,000 artículos disponibles en Banggood, incluidos productos electrónicos, accesorios para automóviles, ropa, complementos y más.

Parte de lo que hace de Banggood una atractiva alternativa de GearBest es su capacidad de permitir a los clientes hacer pedidos específicamente desde su almacén en los Estados Unidos.

Si bien el inventario es más pequeño que el del almacén con sede en China, los tiempos de envío se reducen a 3-6 días, lo que elimina la frustración de los largos procesos de envío y devolución.

  • AliExpress

AliExpress es otra alternativa con una amplia gama de productos que incluyen vestimenta, accesorios y productos electrónicos al por mayor.

Aunque AliExpress cae bajo el paraguas de sitios como GearBest, es ligeramente diferente en que sus productos provienen de una variedad de vendedores diferentes. Debido a que cada vendedor tiene diferentes políticas y procedimientos,  ofrece garantías de compra diferentes para cada pedido.

Una de estas garantías incluye un reembolso completo si tu pedido no se recibe dentro del tiempo especificado.

Si quieres ver todas las opciones similares a GearBest, puedes hacerlo en nuestra sección exclusivamente dedicada a Análisis de Tiendas Chinas.

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