YesStyle – ¿Es fiable esta tienda de moda china?

YesStyle

YesStyle permite a compradores de todo el mundo acceder a marcas de moda, belleza y estilo de vida japonesas y coreanas. Pero la pregunta es: ¿sabes si este YesStyle es una empresa legítima, fiable y segura de usar?

Antes de introducir la información de la tarjeta de crédito a cualquier sitio web nuevo, lo primero que todos tenemos en mente es si es seguro y legítimo. Esta revisión te dará una descripción general completa del sitio web y su producto.

De acuerdo con la política de privacidad, toda la información personal está encriptada por SSL (que significa Secure Socket Layer), lo que significa que el servidor YesStyle se mantiene a salvo de la interferencia de terceros. Esto generalmente se representa con el prefijo «HTTPS» y el ícono de candado verde.

Estas señales visuales aparecen cuando los usuarios comienzan el proceso de pago o cuando crean una cuenta gratuita. Además, la tienda permite el pago a través de PayPal, que proporciona una capa adicional de protección de la tarjeta de crédito mientras realizas compras online.

YesStyle es una empresa de comercio electrónico reconocida a nivel mundial, que se fundó en 1998, con una mención especial a Japón, uno de los mercados más crecientes de la marca y que no en vano, incluimos entre las 10 mejores webs de ropa japonesa.

La empresa también se ha ido ganando una amplia gama de reconocimientos como:

  • Es nombrado como uno de los 500 principales minoristas web
  • El comerciante más popular de Yahoo! HK
  • Premio al mejor servicio de Yahoo! US

Cuenta con más de 300 marcas de moda de Tokio, Seúl y Hong Kong, que envían productos de belleza, ropa y lifestyle a más de 70 países y territorios de todo el mundo. Con una presencia claramente establecida en el comercio electrónico, los compradores pueden estar seguros de que YesStyle es una empresa legítima y definitivamente no es una estafa ni un timo.

También se constata que la empresa parece estar comprometida con la transparencia del día a día con sus clientes. Por lo tanto, también tienen una sección en su web para noticias y anuncios que mantiene a los seguidores actualizados sobre cosas como retrasos en el envío o cambios temporales en el horario de atención al cliente.

En realidad, muestra cuán confiable es la empresa que tiene una comunicación clara con sus clientes, lo cual es un factor importante al realizar pedidos de artículos a fabricantes extranjero que han de pasar filtros de calidad y atravesar aduanas.

Opiniones y Reviews de otros clientes

En TrustPilot, la empresa tiene más de 65000 reseñas, de las cuales el 74% de los testimonios son excelentes y, por lo tanto, la tienda obtiene una puntuación de 4,5 sobre 5 en TrustPilot.

La mayoría de las reseñas de YesStyle son abrumadoramente positivas y los compradores elogian a la empresa por sus precios económicos y productos de alta calidad, particularmente en lo que respecta a los productos de belleza.

Un punto en común entre los comentarios sobre ropa vendida en YesStyle es que el producto tiene un acabado auténtico, y esto también se aplica productos de belleza.

A diferencia de otros sitios, la empresa no fabrica su propia ropa, sino que YesStyle obtiene el producto directamente de los minoristas de marca.

Además, vale la pena mencionar que YesStyle destacó que el departamento de servicio al cliente hace un esfuerzo constante para responder públicamente y resolver las quejas de todos los clientes, apoyándose en la confianza y la transparencia. Este es un punto realmente recomendable.

Algunas críticas positivas

• ¡Es un buen sitio web! Tienen ropa de moda realmente genial y buenas marcas de belleza coreanas a precios económicos. La mayoría de la ropa que he pedido era de buena calidad e incluso puedes conseguir regalos con CADA compra. El único problema puede ser que para el envío gratuito no te dan un código de seguimiento, pero saben que estoy acostumbrado a esperar al menos 3 semanas (vivo en Perú) para recibir mi compra.

• ¡Excelentes productos!
Tienen ropa y accesorios de moda, así como excelentes ofertas en maquillaje y cuidado de la piel. Es mi sitio de consulta para pedir productos de maquillaje coreanos y la calidad de la ropa y los accesorios es bastante buena. Lee siempre las reseñas, como se debe hacer en todos los ecommerce

• Me encanta cómo este sitio web me da acceso a marcas asiáticas, ya sean de cosmética / cuidado de la piel o moda. Lo único que no me gusta necesariamente es que el reembolso se realiza únicamente en el crédito de la tienda y que tienes que pagar el coste de envío. Así que tengo que ser consciente de lo que compro y que me guste mucho el artículo porque no puedo devolverlo gratis.

• Tuve una gran experiencia comprando aquí por primera vez. Me encanta que tengan una categoría para productos libres de crueldad animal y la página de cada artículo fuera detallada y completa. También me gusta lo fácil que es mover artículos entre el carrito y la sección «guardado», y que el sitio web le advierte si algo en su carrito tardará mucho en enviarse, para que pueda guardarlo para más tarde y obtenga todo lo demás a tiempo.

Algunas críticas negativas

Hay muy pocas críticas negativas para YesStyle Company y los compradores informan de un problema con el envío y la aduana como el problema más urgente. Muchas críticas negativas sobre paquetes no entregados provienen de que la oficina de correos marcó el paquete como imposible de entregar. Otras revisiones críticas son las personas que no están satisfechas con la calidad del artículo que han pedido.

• Realicé un pedido a principios de septiembre de algunos productos para el cuidado de la piel. Se indicó en el sitio que debe esperar su pedido hasta un mes. Entonces, en 20 días, me comuniqué con YesStyle con la consulta cuando estaba a punto de recibir mi pedido. En un día recibí una respuesta de que mi pedido estaba en el depósito de mensajería y básicamente me quedaba un día para recogerlo (que está a una hora en auto desde donde vivo). Yoddel (empresa de mensajería) nunca intentó entregar el pedido y nunca me dejó ninguna nota. Luego, en dos días, Yesstyle me informó que mi pedido les fue devuelto porque no fue recogido. ¡Absolutamente ridículo! Cuando me comuniqué con ellos nuevamente mostrando mi decepción, ¡simplemente me ignoraron! ¡Así que ahorre su dinero para no ser estafado! Atención al cliente cero. ¡Ojalá nunca hubiera pedido nada a estos estafadores!

• Les hice un pedido y nunca recibí ningún producto ni ninguna palabra por el retraso. De hecho, ni siquiera responden a laos seguimientos de correo electrónico que preguntan sobre el estado del envío. Pagué el envío rápido con un plazo de entrega de 3 a 5 días. Me cobraron antes de que se enviara el pedido y no había una fecha de envío segura. Creo que si no pueden prometer entre 3 y 5 días de tiempo de entrega, deberían dar la opción de cancelar

Ofertas y descuentos de YesStyle

  • Recompensas de amigo: si recomiendas la tienda a un amigo, consigues descuentos y cuanto más gasten ellos, más puntos recibirás tú, que podrás canjear por nuevos descuentos
  • Elite Club: Hay 4 niveles diferentes, regular, bronze, silver y gold, que te irán premiando con descuentos y sorpresas cuanto más compres y más fidelidad a la marca demuestres
  • Ofertas especiales: ofertas limitadas, liquidaciones de temporada e incluso regalos y artículos gratuitos. Tendrás que estar atendo a sus newsletters.

Programa de Afiliación de YesStyle

Si te unes como colaborador a su programa de afiliados, puedes llevar tráfico relacionado desde tu propio blog, web o redes sociales y recibir una comisión de hasta un 10% del importe de las ventas que consigan gracias a ti.

Envíos y Devoluciones

Los clientes de YesStyle encontraron que las tarifas de envío están claramente establecidas y son asequibles, lo que facilita la compra de ropa asiática online. Además, se encontró un beneficio adicional de que cambiar de una moneda a otra fue un proceso muy simple, lo que facilitó a los compradores de todo el mundo estimar los tiempos y costes de envío de YesStyle.

Su política de devolución difiere de un artículo a otro, ya que no todos los artículos serán elegibles para cambios de talla o devoluciones de artículos no deseados.

Según el sitio web YesStyle, todas las solicitudes de devolución elegibles deben enviarse al servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los compradores tienen un total de 30 días después de solicitar la Autorización de devolución de mercancía (RMA) para enviar su devolución.

De acuerdo con la política, los gastos de envío de las devoluciones serán responsabilidad del cliente, con la única excepción de las devoluciones que se consideren defectuosas. Los reembolsos se emiten a través de crédito de la tienda que se aplicará a otra compra.

El catálogo tiene una impresionante gama de productos con una amplia variedad, desde moda y joyería de estilo coreano hasta productos japoneses de culto para el cuidado de la piel y hermosos artículos de papelería.

Muchos artículos pueden enviarse en 24 horas, pero algunos pueden tardar hasta 21 días, así que tómatelo con calma. Hay muchas ofertas especiales, como obsequios.

El precio está bien, ciertamente no es el más barato que puedes obtener en Internet, pero con el sitio de buena reputación y la amplia gama de productos que puedes obtener en una compra, diría que el precio vale la pena. Pero no te dejes engañar por los descuentos, el precio siempre estaría en el mismo nivel de vez en cuando, independientemente de las «ofertas limitadas».

Atención y servicio al cliente

Puedes contactar con YesStyle a través de estos canales:

  • Por Facebook y Twitter a través de mensaje privado
  • Rellenando el formulario de contacto de la web

Conclusión

El sitio es muy confiable y tiene una amplia variedad de productos tanto para hombres como para mujeres. Según las opiniones, la mayoría de los compradores dirían que YesStyle es una tienda online fiable en términos de calidad esperada del producto, envío y servicio al cliente.

Vale la pena mencionar que las revisiones críticas parecen provenir de los compradores que han realizado entregas en la región de Canadá y el Reino Unido, mientras que los compradores de EE. UU, España o México parecen estar generalmente satisfechos con la fiabilidad general de esta empresa minorista.

Por lo tanto, los compradores que realizan pedidos desde Canadá y el Reino Unido deben asegurarse de que sus direcciones sean correctas y de que comprendan completamente las políticas de la empresa sobre los cargos de aduana, ya que estos factores pueden afectar si la empresa se considera un sitio confiable.

Si bien hay muchas tiendas online como YesStyle para elegir, esta tienda tiene una larga trayectoria y una base sólida de reseñas positivas sobre lo que la empresa tiene para ofrecer. Si no te importa hacer algunos sacrificios en los tiempos de envío y las respuestas de servicio al cliente, YesStyle podría ser tu próximo lugar favorito para conocer las últimas tendencias en belleza y moda asiáticas.

Sobre Lujoteras 62 artículos
Más de 15 años trabajando en las entrañas del e-commerce, los viajes, el lujo y la tecnología. Escribiendo para Todolujo.com todo tipo de artículos relacionados con el lujo asequible, los servicios exclusivos, los productos tecnológicos y piezas de moda más demandadas, así como las últimas tendencias en ropa y accesorios tanto lujosos como réplicas en España, Asia, Estados Unidos y México.